Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Με την εγγραφή σας αποδέχεστε πλήρως το περιεχόμενό τους, γι' αυτό σας προτρέπουμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από το πρώτο σας παιχνίδι.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή απλώς με την πρόσβασή σας στην πλατφόρμα μας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τεκμηριώνεται από το αντίστοιχο πεδίο επιβεβαίωσης κατά την εγγραφή.

Η ισχύς των όρων ξεκινά από τη στιγμή της αποδοχής σας και παρατείνεται για όσο διαρκεί η σχέση σας μαζί μας. Εφόσον δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, οφείλετε να διακόψετε τη χρήση της πλατφόρμας.

• Η αποδοχή είναι υποχρεωτική προϋπόθεση για κάθε παιχνίδι με πραγματικά χρήματα.
• Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μετά από τροποποίηση των όρων, θεωρείται ότι αποδεχτείτε τις αλλαγές.
• Τυχόν προηγούμενες συμφωνίες μαζί μας αντικαθίστανται πλήρως από τον παρόντα κείμενο.

Ποιος Μπορεί να Παίξει

Αποδεκτοί παίκτες είναι μόνο όσοι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος ηλικίας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία της δικαιοδοσίας τους, όπου αυτή είναι υψηλότερη. Η εγγραφή επιτρέπεται μόνο σε κατοίκους χωρών όπου ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος.

Δεν δεχόμαστε παίκτες από τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ιταλία, την Πορτογαλία, τη Ρωσία και τη Λευκορωσία. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και κάθε εγγεγραμμένος παίκτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη της τήρησης των τοπικών κανόνων.

• Ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά διεύθυνση κατοικίας, ανά διεύθυνση IP και ανά συσκευή.
• Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα.
• Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming με αριθμό 8048/JAZ2023-041.
• Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) είναι υποχρεωτική πριν από την πρώτη ανάληψη.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Οι καταθέσεις πραγματοποιούνται μόνο από λογαριασμούς ή κάρτες που εκδίδονται στο δικό σας όνομα. Η ελάχιστη κατάθεση ανέρχεται σε 10 EUR και η ελάχιστη ανάληψη σε 20 EUR, με ανώτατα όρια ανάληψης 5.000 EUR ημερησίως και 20.000 EUR μηνιαίως.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη σας ζητούμε έγγραφα ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία των εγγράφων ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών. Χρέωση από εμάς δεν εφαρμόζεται, ενδέχεται όμως να ισχύουν τέλη παρόχου πληρωμών.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται αδρανής. Επιφυλασσόμεθα τότε δικαιώματος διαχειριστικής χρέησης έως πλήρους εξάντλησης του υπολοίπου, εφόσον δεν έχει προηγηθεί επικοινωνία.

Χρόνοι Επεξεργασίας

Οι χρόνοι ολοκλήρωσης εξαρτώνται από την επιλεγμένη μέθοδο:

• Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: 0 έως 24 ώρες.
• Κάρτες και τραπεζική μεταφορά: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
• Κρυπτονομίσματα: έως 12 ώρες.

Κανόνες Μπόνους στην Πλατφόρμα μας

Κάθε μπόνους που προσφέρουμε συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους στοιχηματισμού, λήξης και επιτρεπόμενων παιχνιδιών, οι οποίοι αναρτώνται μαζί με την αντίστοιχη προσφορά. Ο γενικός κανόνας στοιχηματισμού ισχύει όπως περιγράφεται στην κάθε προώθηση.

Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους εφαρμόζεται όριο μέγιστου στοιχήματος ανά γύρο. Η συστηματοποίηση μπόνους, η στοχευμένη χρήση χαμηλής μεταβλητότητας και η εκμετάλλευση τεχνικών ατελειών συνιστούν κατάχρηση και οδηγούν σε ακύρωση κερδών.

Τα μπόνους λήγουν εντός της προθεσμίας που ορίζεται σε κάθε προσφορά. Με τη λήξη, ο υπόλοιπος μπόνους και τα σχετικά κέρδη αφαιρούνται από τον λογαριασμό σας.

• Συμμετέχετε μόνο με έναν λογαριασμό σε κάθε προσφορά.
• Συμβάλλουν μόνο οι στοιχηματισμοί σε επιτρεπόμενα παιχνίδια.
• Τα κέρδη από μπόνους υπόκεινται στα όρια ανάληψης κάθε προσφοράς.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Απαγορεύεται κάθε ενέργεια που θίγει τη χρηστή λειτουργία της πλατφόρμας ή παραβιάζει τους όρους μας. Σε τέτοια περίπτωση δικαιούμαστε να δεσμεύσουμε τον λογαριασμό, να ακυρώσουμε κέρδη και να τερματίσουμε τη σχέση μας με εσάς.

• Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων ή ψευδή στοιχεία ταυτότητας.
• Άρσεις συναλλαγής (chargebacks) και ανακλήσεις καταθέσεων.
• Πολλαπλοί λογαριασμοί για τον ίδιο παίκτη.
• Κατάχρηση μπόνους και στοχευμένη εκμετάλλευση προσφορών.
• Συνωμοσία ή συνεργασία παικτών σε βάρος της πλατφόρμας.
• Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού που παρεμβαίνει στο παιχνίδι.
• Πρόσβαση μέσω VPN ή άλλης μεθόδου από απαγορευμένη χώρα.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος. Στο προφίλ σας ενεργοποιείτε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας όποτε το επιθυμείτε.

Δικαιούστε να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό ή παύση για ορισμένη περίοδο, αιτήματα που εκτελούμε άμεσα και αμετάκλητα για τη διάρκειά τους. Παρέχουμε επίσης συνδέσμους προς τους φορείς υποστήριξης KETHEA ALFA και Gambling Therapy.

• Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει από τη στιγμή του αιτήματος και δεν αναιρείται.
• Εντοπίζοντας σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς, επικοινωνούμε μαζί σας και προτείνουμε περιοριστικά μέτρα.
• Οι ανήλικοι δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Κλείνετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή με αίτημα στην υπηρεσία υποστήριξης. Εξοφλούμε τυχόν εκκρεμές υπόλοιπο με την επιλεγμένη μέθοδο ανάληψης, εφόσον τηρούνται οι όροι επαλήθευσης.

Για παράπονα απευθύνεστε αρχικά στη ζωντανή συνομιλία ή στο [email protected]. Απαντάμε εντός εύλογου χρόνου, συνήθως εντός 14 ημερών. Εφόσον δεν επιτευχθεί επίλυση, δικαιούστε να προσφύγετε στις αρμόδιες εποπτικές ή δικαστικές αρχές.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο που προβλέπεται στην άδειά μας και η διαφορές μας υποβάλλονται στην αρμόδια αρχή της αντίστοιχης δικαιοδοσίας.

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη ημερομηνίας έναρξης ισχύος, και σας ενημερώνουμε με μήνυμα στην πλατφόρμα ή στο email του λογαριασμού σας.

Σας συμβουλεύουμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα σελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος αλλαγών συνιστά αποδοχή τους, ενώ σε ουσιώδεις τροποποιήσεις σας ειδοποιούμε εγγράφως εκ των προτέρων.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους;

Με την επιβεβαίωση αποδοχής κατά την εγγραφή ή με οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μετά από δημοσίευση αλλαγών.

Μπορώ να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό για μπόνους;

Όχι. Επιτρέπεται αυστηρά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και η παραβίαση οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμών και ακύρωση κερδών.

Γιατί ζητείται επαλήθευση πριν την πρώτη ανάληψη;

Πρόκειται για νομική υποχρέωση ταυτοποίησης. Επεξεργαζόμαστε τα έγγραφά σας εντός 72 ωρών από την υποβολή.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Με αίτημα στη ζωντανή συνομιλία ή στο email υποστήριξης. Ο αυτοαποκλεισμός ενεργοποιείται άμεσα και δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.

Μαθαίνω έγκαιρα για αλλαγές στους όρους;

Ναι, οι τροποποιήσεις αναρτώνται εδώ με ημερομηνία ισχύος και σε ουσιώδεις περιπτώσεις λαμβάνετε ειδοποίηση στο email σας.